1. Introducción
En Tours Yucatán, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra de tours. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos dos tipos de información:
- Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de pago y cualquier otro dato necesario para completar una reserva de tour.
- Datos de navegación: Recopilamos información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP, y actividad en nuestro sitio web, mediante cookies y tecnologías similares.
3. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos los datos que recopilamos con los siguientes fines:
- Procesar tus reservas y pagos.
- Enviarte confirmaciones, itinerarios, y otros detalles relacionados con los tours que adquieres.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante el análisis del comportamiento de navegación.
- Comunicarnos contigo en caso de modificaciones en los servicios adquiridos.
- Enviar promociones, ofertas, o información que pueda interesarte, siempre y cuando hayas aceptado recibir comunicaciones de marketing.
4. Compartir Información con Terceros
Tu información personal no será vendida ni compartida con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, como plataformas de pago, operadores de tours, y proveedores de tecnología. Estos terceros están obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines relacionados con la prestación de sus servicios.
- Obligaciones Legales: Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con la ley, un proceso judicial, o cualquier solicitud gubernamental.
5. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación. Puedes desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, pero esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Aunque nos esforzamos por mantener altos estándares de seguridad, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la protección absoluta de tus datos.
7. Conservación de los Datos
Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento para el uso de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de solicitudestoursyucatan@toursyucatan.net.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros en solicitudestoursyucatan@toursyucatan.net.
Última actualización: 25/10/2024